 "Service ENGEL pour les machines de moulage par injection | ENGEL")
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Service ENGEL
Pour un partenariat durable
ENGEL offre à ses clients un service et une gestion des pièces de rechange pour une seule machine. La livraison de votre machine autonome ou d'une solution d'automatisation n'est que le début de notre partenariat. Nous vous accompagnons depuis l'installation de votre machine dans votre atelier jusqu'à la fin de sa durée de vie. Et si vous avez besoin d'une nouvelle machine, nous pouvons vous aider en fonction de vos besoins spécifiques.
Notre équipe de service ENGEL est à votre disposition 24 heures sur 24.
Les temps d'arrêt coûtent de l'argent et du temps. Pour éviter cela, vous avez, en tant que client, certaines attentes vis-à-vis du service ENGEL : des canaux de communication courts et un service rapide. Et c'est exactement ce que vous pouvez attendre de nous. Pour une production performante et efficace.
Disponibilité globale
Des techniciens à votre service
Hub mondial de pièces de rechange r
Notre équipe d'experts d’ ENGEL service est à votre dispositionà tout moment. Nous sommes à votre écoute jour et nuit, même le week-end en cas d’urgence. Nous vous garantissons que nous répondrons à votre demande de service. Nous commencerons par résoudre le problème et nous vous enverrons par la suite les pièces de rechange nécessaires.
Plus de 720 techniciens de service ENGEL répartis sur plus de 80 sites et plus de 90 experts en hotline dans le monde entier vous apportent une assistance sur site et en ligne - rapidement et sans détour. Notre équipe de service compétente vous assiste à chaque fois que vous avez besoin d'aide : pour les appels de service non planifiés ainsi que pour les travaux de maintenance planifiés, pour les presses à injecter ENGEL de tout âge, pour toutes nos technologies et pour toute version d'unité de commande.
Un stockage prévisionnel ainsi qu'une stratégie logistique efficace permettent la livraison de presque toutes les pièces de rechange chez vous dès le lendemain matin. Pour tous vos types de machines, quel que soit leur âge, nous avons les bonnes pièces de rechange.
Le savoir-faire garantit votre avantage concurrentiel. ENGEL propose un large éventail de formations pour répondre à tous les besoins. Adapté de manière flexible à vos besoins :
formation en classe dans l'un de nos centres de formation ou sur votre site
sous forme de séminaire en ligne
ou sous la forme d'un cours en ligne flexible
Que vous recherchiez la conception idéale pour votre processus de plastification, la mise en place d'un contrat de maintenance adapté ou l'augmentation des performances de vos processus de moulage par injection. Les experts expérimentés du service ENGEL vous proposent des réponses concrètes et des concepts qui répondent à vos exigences techniques. En ligne ou sur votre site, nous tirerons ensemble le meilleur parti de votre système.
Notre équipe d'experts d’ ENGEL service est à votre dispositionà tout moment. Nous sommes à votre écoute jour et nuit, même le week-end en cas d’urgence. Nous vous garantissons que nous répondrons à votre demande de service. Nous commencerons par résoudre le problème et nous vous enverrons par la suite les pièces de rechange nécessaires.
Plus de 720 techniciens de service ENGEL répartis sur plus de 80 sites et plus de 90 experts en hotline dans le monde entier vous apportent une assistance sur site et en ligne - rapidement et sans détour. Notre équipe de service compétente vous assiste à chaque fois que vous avez besoin d'aide : pour les appels de service non planifiés ainsi que pour les travaux de maintenance planifiés, pour les presses à injecter ENGEL de tout âge, pour toutes nos technologies et pour toute version d'unité de commande.
Un stockage prévisionnel ainsi qu'une stratégie logistique efficace permettent la livraison de presque toutes les pièces de rechange chez vous dès le lendemain matin. Pour tous vos types de machines, quel que soit leur âge, nous avons les bonnes pièces de rechange.
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Que vous recherchiez la conception idéale pour votre processus de plastification, la mise en place d'un contrat de maintenance adapté ou l'augmentation des performances de vos processus de moulage par injection. Les experts expérimentés du service ENGEL vous proposent des réponses concrètes et des concepts qui répondent à vos exigences techniques. En ligne ou sur votre site, nous tirerons ensemble le meilleur parti de votre système.
 "Dirk Horn | Huf Hülsbeck & Fürst")
Nous connaissons la qualité élevée qu'ENGEL apporte dans le domaine des services et des techniques d'application. C'est pourquoi nous avons immédiatement opté pour l'optimisation des processus proposée à l'aide de l'assistance en ligne.
Que vous opériez une maintenance réactive, préventive ou prédictive.
Vous souhaitez déterminer individuellement quand nos experts d’ENGEL Service sont disponibles pour vous?
Vous avez besoin de notre soutien pour vous assurer que vous avez toujours les pièces de rechange les plus importantes en stock?
Vous ne voulez pas avoir de mauvaises surprises en matière de coûts de maintenance?
Vos employés ont besoin d'une formation sur mesure pour pouvoir entretenir les machines de manière régulière et efficace?
Alors notre contrat de niveau de service ENGEL, configurable individuellement, est exactement ce qu'il vous faut!
Une large gamme de machines - une gamme complète de services
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