 "Maschinenwartung | ENGEL")
Anlagenschutz: Jährliche Maschinenwartung und Ersatzteile
mit dem Servicepaket protect
Schnelle Reaktionszeiten sowie planbare Betriebskosten für Reparaturen, Maschinenwartungen, Ersatzteilbestellungen und Servicetechnikereinsätze – all das bieten wir Ihnen mit dem Servicepaket protect. Profitieren Sie von mehr Kostensicherheit durch einen umfassenden Schutz Ihrer Anlage in den ersten 10 Betriebsjahren.
Unsere qualifizierten Service-Experten sind rund um die Uhr online und telefonisch für Sie erreichbar. Sie reagieren sofort, spätestens innerhalb von 2 Stunden, auf Ihre Serviceanfrage und bieten eine schnelle Fehlerbehebung entweder per Fernwartung oder persönlich.
Das Servicepaket protect können Sie entweder beim Kauf einer neuen ENGEL Anlage oder für Ihre bestehenden Maschinen und viper Roboter erwerben. Somit haben Sie Planungssicherheit und fixe Kosten bis zu 10 Jahre ab Auslieferung. Die jährliche Wartung Ihrer Maschine sowie alle Reparaturen im Störungsfall sind im Servicepaket protect enthalten. Die Raten während der gesamten Vertragslaufzeit sind fix. Es fallen keine unerwarteten Ersatzteil- und Servicekosten an.
Die langjährige Leistung Ihrer Anlagen steht in direktem Zusammenhang mit der Einhaltung regelmäßiger Wartungsintervalle sowie der Qualität der Wartung, die sie erhalten. Dank regelmäßiger und fachgerechter Wartung sichern Sie einen reibungslosen Betrieb und eine längere Lebensdauer für Ihre Maschinen.
Unsere qualifizierten Service-Experten sind rund um die Uhr online und telefonisch für Sie erreichbar. Sie reagieren sofort, spätestens innerhalb von 2 Stunden, auf Ihre Serviceanfrage und bieten eine schnelle Fehlerbehebung entweder per Fernwartung oder persönlich.
Das Servicepaket protect können Sie entweder beim Kauf einer neuen ENGEL Anlage oder für Ihre bestehenden Maschinen und viper Roboter erwerben. Somit haben Sie Planungssicherheit und fixe Kosten bis zu 10 Jahre ab Auslieferung. Die jährliche Wartung Ihrer Maschine sowie alle Reparaturen im Störungsfall sind im Servicepaket protect enthalten. Die Raten während der gesamten Vertragslaufzeit sind fix. Es fallen keine unerwarteten Ersatzteil- und Servicekosten an.
Die langjährige Leistung Ihrer Anlagen steht in direktem Zusammenhang mit der Einhaltung regelmäßiger Wartungsintervalle sowie der Qualität der Wartung, die sie erhalten. Dank regelmäßiger und fachgerechter Wartung sichern Sie einen reibungslosen Betrieb und eine längere Lebensdauer für Ihre Maschinen.
Ich berate Sie gerne zum Servicepaket protect – für mehr Planungssicherheit und Leistung dank regelmäßiger Maschinenwartung.
 "Rainer Beutl | ENGEL")
Unser Servicepaket ist ein All-In-Tarif, mit dem Sie die Wartungs- und allgemeinen Betriebskosten Ihrer Maschine kalkulierbar und planbar machen. Ihre monatliche Rate ist fix und erhöht sich während der Vertragslaufzeit nicht – unabhängig von steigenden Preisen. Wenn Sie also an einen langfristigen Return on Investment denken, lohnt es sich auf jeden Fall, Ihre Maschinen mit unserem Servicepaket zu "protecten".
 "Servicepaket Maschinenwartung | ENGEL")
Das Servicepaket protect sorgt für die Deckelung der Betriebskosten in Ihrer Spritzgießproduktion. Sie zahlen eine fixe Rate – monatlich oder einmalig – und erhalten folgende Leistungen:
Maschinenwartung von ENGEL Servicetechnikern in regelmäßigen Intervallen auf Ihre Produktion zugeschnitten
Ersatz- und Verschleißteile
Rasche Unterstützung und Reparatur im Störungsfall via Fernwartungstool oder mit Hilfe unserer Servicetechniker vor Ort
Nutzung des Fernwartungstools
Die Voraussetzungen und weitere Details zum Servicepaket protect für Maschinenwartung finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Ihre Möglichkeiten für Wartung und Reparatur im Vergleich
| Wartungspaket care | Servicepaket protect | Service Level Agreement | |
|---|---|---|---|
| Anlassbezogene, einmalige Wartung | Jährliche Wartung und Reparatur im Bedarfsfall | Regelmäßige Wartung und Reparatur im Rahmen eines personalisierten Servicevertrags | |
| Wartung | Einmalig | Jährlich | Individuell konfigurierbar |
| Reparatur im Störungsfall | √ | √ | |
| Ersatzteile und Verschleißteile | √ | √ | |
| Ersatzteil-Bevorratung | √ | ||
| 24 Monate Garantie auf Ersatzteile | √ | √ | |
| Service Tech Verfügbarkeit | √ | ||
| Hotline Reaktionszeit (2h) | √ | √ | |
| Bindung | Keine | Mind. 3 Jahre | Mind. 1 Jahr |
| Optimierung des Spritzgießprozesses | √ | ||
| Schulungen | √ | ||
| Kostenkontrolle dank fixen Raten | √ | √ |
)
