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ENGEL Service
Für eine lebenslange Partnerschaft
ENGEL bietet Ihnen Service und Ersatzteilmanagement ein Maschinenleben lang. Die Lieferung Ihrer Spritzgießmaschinen oder einer Automationslösung ist nur der Beginn unserer Partnerschaft. Wir begleiten Sie von der Installation Ihrer Maschine in Ihrer Produktion bis zum Ende der Lebensdauer. Und wenn es Zeit für eine neue Maschine ist, bieten wir Ihnen Unterstützung entsprechend Ihren spezifischen Anforderungen.
Unser ENGEL Service Team steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung.
Stillstand kostet Geld und Zeit. Um das zu verhindern, haben Sie als Kunde bestimmte Erwartungen an den ENGEL Service: kurze Kommunikationswege und zeitnahen Service. Und genau das ist es, worauf Sie sich bei uns verlassen können. Für eine leistungsfähige und effiziente Produktion.
globale Verfügbarkeit
Servicetechniker für Sie im Einsatz
Ersatzteil-Hubs weltweit
Unser Team von ENGEL Serviceexperten ist rund um die Uhr für Sie erreichbar. Tag und Nacht oder sogar am Wochenende sind wir persönlich für Sie da, wenn Sie eine dringende Anforderung haben. Wir reagieren garantiert auf Ihre Serviceanfrage, beginnen sofort mit der Fehlerbehebung und senden Ihnen die notwendigen Ersatzteile.
Mehr als 720 ENGEL Servicetechniker aus über 80 Standorten sowie über 90 Hotline-Experten weltweit bieten Ihnen Support vor Ort und online – rasch und unkompliziert. Unser kompetentes Service-Team unterstützt Sie, wann immer Sie Hilfe benötigen: bei ungeplanten Serviceeinsätzen sowie bei geplanten Wartungsarbeiten, bei ENGEL Spritzgießmaschinen jeden Alters, bei all unseren Technologien und bei jeder Steuerungsversion.
Eine vorausschauende Bevorratungs- sowie eine leistungsfähige Logistik-Strategie ermöglicht die Auslieferung fast aller Ersatzteile an Ihrem Standort am nächsten Morgen. Für alle Ihre Maschinentypen, unabhängig vom Maschinenalter, haben wir die richtigen Ersatzteile auf Abruf.
Know-how garantiert Ihren Vorsprung. ENGEL bietet dafür ein breites Schulungsportfolio für jeden Bedarf. Flexibel auf Ihre Anforderungen zugeschnitten:
als Präsenzschulung in einem unserer Schulungszentren oder bei Ihnen vor Ort
als Webinar
oder als flexibler Online-Kurs.
Ganz gleich, ob Sie die ideale Auslegung für Ihre Plastifizierung, die Implementierung eines passenden Wartungsvertrags oder eine erhöhte Performance bei Ihren Spritzgießprozessen anstreben. Erfahrene ENGEL Service-Experten bieten Ihnen konkrete Antworten und Konzepte, die Ihren technischen Anforderungen entsprechen. Online oder bei Ihnen vor Ort, gemeinsam holen wir das Optimum aus Ihrer Anlage heraus.
Unser Team von ENGEL Serviceexperten ist rund um die Uhr für Sie erreichbar. Tag und Nacht oder sogar am Wochenende sind wir persönlich für Sie da, wenn Sie eine dringende Anforderung haben. Wir reagieren garantiert auf Ihre Serviceanfrage, beginnen sofort mit der Fehlerbehebung und senden Ihnen die notwendigen Ersatzteile.
Mehr als 720 ENGEL Servicetechniker aus über 80 Standorten sowie über 90 Hotline-Experten weltweit bieten Ihnen Support vor Ort und online – rasch und unkompliziert. Unser kompetentes Service-Team unterstützt Sie, wann immer Sie Hilfe benötigen: bei ungeplanten Serviceeinsätzen sowie bei geplanten Wartungsarbeiten, bei ENGEL Spritzgießmaschinen jeden Alters, bei all unseren Technologien und bei jeder Steuerungsversion.
Eine vorausschauende Bevorratungs- sowie eine leistungsfähige Logistik-Strategie ermöglicht die Auslieferung fast aller Ersatzteile an Ihrem Standort am nächsten Morgen. Für alle Ihre Maschinentypen, unabhängig vom Maschinenalter, haben wir die richtigen Ersatzteile auf Abruf.
Know-how garantiert Ihren Vorsprung. ENGEL bietet dafür ein breites Schulungsportfolio für jeden Bedarf. Flexibel auf Ihre Anforderungen zugeschnitten:
als Präsenzschulung in einem unserer Schulungszentren oder bei Ihnen vor Ort
als Webinar
oder als flexibler Online-Kurs.
Ganz gleich, ob Sie die ideale Auslegung für Ihre Plastifizierung, die Implementierung eines passenden Wartungsvertrags oder eine erhöhte Performance bei Ihren Spritzgießprozessen anstreben. Erfahrene ENGEL Service-Experten bieten Ihnen konkrete Antworten und Konzepte, die Ihren technischen Anforderungen entsprechen. Online oder bei Ihnen vor Ort, gemeinsam holen wir das Optimum aus Ihrer Anlage heraus.
Ganz gleich, ob Sie reactive, preventive oder predictive Maintenance betreiben
Sie möchten individuell bestimmen, wann unsere ENGEL Service-Experten für Sie erreichbar sind?
Sie brauchen unsere Unterstützung, damit Sie die wichtigsten Ersatzteile immer auf Lager haben?
Sie wollen keine bösen Überraschungen bei Wartungskosten?
Ihre Mitarbeiter benötigen maßgeschneiderte Schulungen, um die Maschinen regelmäßig und effizient warten zu können?
Dann ist unser individuell konfigurierbares ENGEL Service Level Agreement genau das Richtige für Sie!